Защо е важно да създате бранд на Вашата дентална клиника и как GoDento може да помогне за това?

Автоматизация на процесите и управление на бизнеса чрез дентален софтуер спестява време и усилия в доброто управление на стоматологичната клиника. Това, което може да направи една добра софтуерна система от ново поколение като GoDento e да спомогне в процеса по изграждане на лоялност и създаване набранд на Вашата дентална клиника. На Вашето внимание представяме 3 причини, според които денталния софтуер на GoDento може да помогне на Вашата клиника.

1. Връщане обратна връзка до всеки един пациент с посредничеството между телефонна система, денталния софтуер и иновации чрез AI

Изграждането на подходяща телефонна система с няколко линии в зависимост от натовареността на стоматологичния кабинет ще поеме обаждането във всеки един момент и ще сведе до 0 невръщането на обажданията. Телефонната централа позволява всяко едно обаждане да бъде проследено и обработено по релевантен начин, а сега тя може да бъде управлявана и посредством AI, което ще позволи още по-голяма автоматизация на процесите и сигурност да не пропуснете нещо важно от комуникацията си с клиенти. Това ще създаде повече организиране и приоритизиране на процесите в компанията. В „Иновативна автоматизация на телефонните обаждания на GoDento” обсъдихме колко е важно не само да се проследи, но и бързо да се реагира на едно пропуснато обаждане. С помощта на бот това ще увеличи скоростта на обработка на информация и ще сведе до минимум човешките грешки. В допълнение, ще можете да се възползвате да изпратите индивидуални съобщения до всеки един пациент според нуждите от предприетото обаждане.

2. Check-in система

Чакането на опашки е едно от най-досадните преживявания за клиентите, което може да ги изпълни с негатизивъм преди да са стъпили в стоматологичния кабинет. GoDento предлага карта с баркод за даден обект, с която клиентът бързо и лесно може да извърши своята регистрация. Това ефикасно намалява времето за входиране на данни, особено в пиковите часове или натоварени регистратури. По този начин би могло да се подобри клиентската удовлетвореност като се елиминира чакането на опашки за регистрация. Наличието на check-in система на Вашата рецепция не само рационализира чекирането, но и насърчава допълнителната поверителност и безопасност за пациентите. Персонализираното обслужване и грижа за пациента позволява изграждането на позитивен имидж и репутация на бизнеса. Допълнително може да надградите, като създадете картата тип членска, за да може пациентът да се почувства важна персона за клиниката. Това ще изгради допълнителна позитивна нагласа, че е добре дошъл, че се ползва с приоритет и че получава преференциални услуги.

3. Маркетинг инструменти за привличане и задържане на клиенти

Може създадете лоялни програми, в които да въвлечете Вашите потребители чрез събиране на точки и възможност за отстъпки, игри тип „доведи приятел“, допълнителна атрактивна услуга или нещо, което би било ценно за тях и от което ще имат полза и за Вас. Сега много лесно с помощта на GoDento денталните специалисти ще могат да осъществяват SMS кампании с различни цели, да поздравяват за лични празници, да правят допълнителни анкетни проучвания. Може да направите така, че да надграждате информацията за Вашите пациенти по начин, че да им предоставите персонализирани услуги, като постепенно и поетапно събирате допълнителна информация за тях. Карайте ги да се чувстват специални с офертите, които ще им предложите. Накарайте ги да имат усещането, че благодарение на тях, Вие внедрявате нова услуга на клиниката и че те заедно с Вас създават по-благоприятна среда и устойчиво развитие за стоматологичния център, който посещават редовно. Всичко това правете регулярно, за да създавате потребителски навици.

GoDento ще Ви позволи да персонализирате отношенията с клиентите си, като им предоставяте услуги, които напълно съответстват на техните нужди според тяхното клинично състояние. Личното и релевантно отношение спомага за по-силни и дълготрайна връзка с тях, което от своя страна повишава лоялността на потребителите.

Можем да Ви бъдем полезни с GoDento, който ще Ви помогне в процеса по установяването на по-стабилни имидж и репутация на стоматологичната клиника и изграждането на адвокати на бранда от страна на клиентите. Съсредоточете се върху това, освен лоялност да изграждате общност от хора, които чувстват и взимат клиниката Ви толкова при сърце, че имат усещането, че са част от нейното изграждане, оптимизиране и внедряване на иновации.

Искате ли да получите повече информация за GoDento? Доверете ни се и поръчайте демо на софтуера за 30 дни, като попълните електронна заявка или ни се обадите на +359 899 519 216.