Списък за високопродуктивна, печеливша и растяща дентална практика

Представяме контролен списък, който ще Ви помогне да се уверите дали Вашата практика е високопродуктивна, печеливша и растяща или се наблюдава потенциал за икономически спад. Включва ключови области, върху които да се съсредоточите, за да се справите с предизвикателствата и начини да усетите недостатъците в практиката, за да ги промените.

ВАЖНО: Списъкът е препоръчително да бъде прегледан и анализиран съответно с помощта на специализирано лице от (GoDento), който ще Ви помогне да оцените Вашата практика и да създадете стратегия, която да приложите за Вашия бизнес. Ще откриете в съдържанието на документа, че повдига много въпроси относно това как да приложите всички тези стъпки. Ако сте наш клиент, моля, свържете се с лицето, което отговаря за Вашата бизнес практика, за да разгледате заедно и обсъдите ръководството. Ако не сте наш клиенти, моля попълнете формуляра тук, за да се свържем с Вас и да Ви предоставим безплатна консултация относно това какви стъпки да предприемете, за да може Вашата практика да не стига до икономически спад.

1. Клиниката не трябва да зависи от новите пациенти, за да покрива своите постоянни разходи. Новите пациенти не могат да бъдат надежден източник на последователни и постоянни продажби, така че да сте в състояние да гарантирате и покривате основните финансови нужди на компанията. Една устойчива практика е необходимо да покрива постоянните си разходи от съществуващи пациенти.
2. Необходимо е да се грижите да имате постоянен поток от нови пациенти. Въпреки, че не е правилно да разчитате на новите пациенти за покриване на текущи и постоянни разходи, те са много важна част за бъдещия растеж на Вашата практика. Уверете се, че имате правилния маркетингов план за това.
   
   
3. Практиката Ви не трябва да зависи от големи случаи, които носят по-големи приходи. Чудесно е, когато можете да се ангажирате с по-големи и сериозни случаи, но не бива да разчитате на тях, за да покривате ежемесечните си разходи. Защото, когато дойде момент на криза, такъв тип разходи биват намалени до минимум докато се нормализира състоянието и хората отново започнат спокойно да поръчват по-значителни и скъпи услуги. Продължавайте да приемате големите случаи, но се уверете, че можете да покриете постоянните си разходи чрез постоянните клиенти на Вашата стоматологична практика.
   
   
4. Практиката Ви не трябва да зависи от алайнери, за да осъществява продукция. Това също е рисковано, понеже по време на криза хората са по-малко склонни да харчат пари за неща, които възприемат като лукс, а не като необходимост.
   
   
5. Трябва да печелите от редовни и регулярни здравни услуги на Вашата стоматологична практика. Хубаво е да разполагате с богато портфолио от услуги във Вашата клиника – било то козметични, естетични или по-необичайни случаи. Единственото, което трябва да направите е да не разчитате най-вече на тях. Важно е да организирате така работния процес, че да разчитате за формирането на печалбата на фирмата от приходите от редовни и регулярни услуги. Основните услуги, които предлагате и реализирате на практика са нещото, което движи компанията напред. И дори и да има момент на криза, който се появява през определени период от време през годините, това няма да застраши съществуването на клиниката Ви.
   
   
6. Увеличете максимално (с най-малко 80%) производството на регулярните услуги, свързани с хигиена на устната кухина и поддържането на зъбите и венците здрави. Това ще Ви помогне да имате постоянен поток от регистрирани пациенти, нуждаещи се от стоматологични услуги. Повечето практики се стремят да привлекат в 50% от работата си нови пациенти, което не е толкова ефективно, ако заложите на това да работите повече с настоящите Ви пациенти и се опитате да ги задържите, като им предлагате регулярни услуги, нови услуги, адекватно отношение и добро клиентско преживяване.
   
   
7. Не участвайте в застрахователни планове с отстъпки и всякакви планове с намалени такси. Ако не искате да бъдете притиснати финансово, не подлагайте бизнеса си на непрекъснати отстъпки под всякаква форма, защото крахът на компанията Ви е почти гарантиран да се случи, особено във времена на икономическа рецесия.
   
   
8. Важно е да имате силен офис мениджър, който да управлява ежедневните операции в клиниката. Компетенциите на мениджъра са важни за управлението на всички процеси в клиниката, свързани с нейната продуктивност и рентабилност. Не можете да си позволите лоша координация между екипа и никой да не съблюдава за потенциални проблеми.
   
   
9. Лекарят трябва да е ефективен по време на цялото лечение на пациентите. Това става още по-важно по време на рецесия, когато се наблюдава намаляване на покупателната способност на потребителите. Когато приемането на дентални услуги е по-трудно, защото пациентите са ограничени с парите е необходимо да се намерят алтернативни варианти за случая, с които да се засвидетелства към пациента грижа и намиране на начин да му се помогне.
   
   
10. Необходимост от базова организационна структура. Всички точки в този контролен списък са изградени върху солидна организационна структура. Това включва правилен персонал, разпределение на задълженията, фронт офис, поток от пациенти и политика на офиса.
    
    
11. Редовно осъществяване на основни организационни въпроси. За да поддържате добра организация и ефективност на процесите в компанията, трябва да управлявате активно, което включва организирането на сутрешни срещи, срещи на персонала, проследяване на текущи проекти, непрекъснато достигане до клиентската база, обучение на персонала, мониторинг на практически показатели и т.н.
    
    
12. Необходимост от активно управление на постоянните ежемесечни разходи. Не чакайте отчета за финансовото състояние на фирмата Ви от счетоводителя. Трябва да следите приходите и разходите на ежедневна и ежеседмична база, за да реагирате своевременно, преди да е станало твърде късно.
    
    
13. Необходимост от резерви за бизнеса. Важно е след покриването на ежемесечните нужди на клиниката Ви, да заделяте резерви от печалбата си. Винаги могат да се появят непредвидени разходи и извънредни ситуации, които да объркат сметките Ви.
14. Персоналът трябва да бъде координиран, съобразен с бизнес целите и нуждите на практиката и добре обучен. Обикновено заплатите са най-голямото перо от бюджета на една клиника. Опитът е достатъчно красноречив, че когато не достига персонал, не е решението за спестяване на пари. В крайна сметка екипът е този, който генерира продукцията на ежедневна база.

 

ЗАБЕЛЕЖКА: Този документ се предоставя като предложения, насоки и идеи, от които да направите подобрения във Вашия дентален център. В тази връзка, не бива да се приема като абсолютна правна и счетоводно-финансова гаранция, подходяща за Вашата практика. За правен или счетоводен съвет, потърсете специалисти в тази област.